مقدّمة اتفاقية الاستخدام
مرحباً بك في متجر رتين العود
باستخدامك لموقعنا أو تطبيقنا فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضّحة أدناه، والتي تنظّم علاقتك معنا في كل ما يخص شراء المنتجات أو استخدام الخدمات.
يُعتبر دخولك أو تسجيلك في المتجر موافقة قانونية كاملة منك على هذه الاتفاقية وفق أنظمة المملكة العربية السعودية ونظام التعاملات الإلكترونية.
⚖️ المادة الأولى - التعريفات
- المتجر: متجر رتين العود الإلكتروني وجميع قنواته الرقمية.
- المستهلك: الشخص الذي يشتري أو يستخدم المنتجات أو الخدمات عبر المتجر.
- الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تنظّم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية - أهلية المستهلك
يقر المستهلك بأنه بلغ 18 عاماً على الأقل ويتمتع بأهلية قانونية كاملة للتعامل، ويتحمّل كامل المسؤولية في حال مخالفته لذلك.
المادة الثالثة - التزام المتجر
يلتزم متجر رتين العود بتوفير المنتجات الأصلية من العود والبخور والدهن الشرقي وفق أعلى معايير الجودة، وبخدمة عملاء مميزة داخل المملكة.
المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام
يُمنع استخدام المتجر أو منتجاته بما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
ويُرجى استخدام المنصة بطريقة قانونية وآمنة.
المادة الخامسة - الحسابات والتسجيل
عند إنشاء حسابك في متجر رتين العود، فأنت توافق على ما يلي:
- الحفاظ على سرية بياناتك وكلمة المرور.
- استخدام الحساب من قبلك فقط.
- تزويد المتجر بمعلومات صحيحة ومحدثة.
- في حال مخالفة أي بند، يحق للمتجر إيقاف الحساب أو إلغاؤه دون إشعار مسبق.
المادة السادسة - التواصل الرسمي
يتم التواصل بين المتجر والمستهلك عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الجوال المسجلة.
وتُعتبر جميع الإشعارات أو الرسائل الإلكترونية رسمية وموثوقة قانونًا.
المادة السابعة - التعديلات والرسوم
يحتفظ متجر رتين العود بحقه في تعديل الشروط أو فرض رسوم جديدة بما يتوافق مع القوانين أو طبيعة المنتجات.
تُعتبر التعديلات نافذة فور نشرها في صفحة سياسة الاستخدام.
المادة الثامنة - الدفع والسداد
يتيح المتجر وسائل دفع آمنة وموثوقة عبر بوابات الدفع المعتمدة في السعودية.
يتم تحديد الأسعار وفق القيمة السوقية للمنتجات، ويُصدر إيصال إلكتروني لكل عملية شراء.
المادة التاسعة - الملكية الفكرية
جميع حقوق الاسم التجاري "رتين العود" والمحتوى والنصوص والصور والشعارات مملوكة للمتجر، ويحظر استخدامها دون إذن رسمي.
⚠️ المادة العاشرة - حدود المسؤولية
لا يتحمّل المتجر أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المستهلك أو تقصير شركات الشحن أو أي طرف ثالث.
ويضمن المتجر أن جميع منتجاته أصلية ومصرح بها داخل المملكة.
المادة الحادية عشر - إيقاف الحساب أو الخدمة
يحق لإدارة المتجر وقف أو إلغاء حساب المستخدم في أي وقت ودون إشعار في حال المخالفة أو إساءة الاستخدام.
المادة الثانية عشر - النظام المعمول به
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتفسّر اللغة العربية هي المعتمدة في جميع الحالات.
المادة الثالثة عشر - أحكام عامة
- جميع الأسعار قابلة للتحديث دون إشعار مسبق.
- العروض الترويجية مؤقتة ويمكن تعديلها أو إيقافها.
- تلتزم إدارة المتجر بالتعامل بما لا يخالف الشريعة الإسلامية والأنظمة السعودية.
متجر رتين العود — متجر سعودي موثوق يقدم العود الفاخر والبخور الطبيعي والدهن الشرقي الأصيل، بخدمة راقية وشحن سريع
داخل المملكة
